为精准帮扶外贸企业应对疫情带来的不利影响，加强“政府+银行+保险”合作解决商贸企业面临的问题，加大对外贸企业的支持力度，深圳市贸促委、中国银行深圳市分行和中国出口信用保险深圳分公司(以下简称“中国信保”)推出“政银保·稳外贸”十八条，政银保携手共克时艰，助力我市外贸稳定发展。

　　一、免费办理疫情相关不可抗力事实性证明

　　深圳市贸促委针对外贸企业合同因疫情影响而履约受阻的情况，及时推出与疫情相关的不可抗力事实性证明免费办、快速办，帮助企业减少或免除因疫情影响造成的违约责任，降低违约损失及商誉影响，维护企业合法权益。企业可通过在线认证平台http://www.rzccpit.com/进行申办。(咨询电话0755-82186871,88101353)

　　二、在线申办自主打印原产地证书

　　深圳市贸促委推出企业“自主打印”功能，企业在线申请、即可足不出户、免费自主打印原产地证书(原产地证书企业申报端：qiye.ccpiteco.net)(咨询电话：0755-82280098,88125823)

　　三、ATA单证册“快递办”、“邮件办”、“网络办”

　　深圳市贸促委通过“快递办”、“邮件办”、“网络办”等方式，为企业免费签发ATA单证册。申请人申办出境单证册可登陆ATA申办系统(www.atachina.org)在线申请，选择“快递”为取证方式。进境ATA单证册可通过电子邮件申请备案，出境单证册核销可按要求通过申办系统上传核销资料，在线核销。(咨询电话：0755-88100026,86078331)

　　四、商事证明书即办即出

　　企业登录商事认证平台http://www.rzccpit.com，按要求在线上传认证文件及相关佐证材料，企业可将通过预审的认证文件以快递方式提交，深圳市贸促委收到认证文件当天即出具商事证明书并寄送企业。(咨询电话：0755-82186871.88101353)

　　五、外交部、使馆认证加急办理

　　企业登录商事认证平台http://www.rzccpit.com，填报使馆认证信息，深圳市贸促委安排专人进行对接，针对各使馆加急时间及要求各异，尽可能保障在最短时间内认证完成。(咨询电话：0755-82291753,88125824)

　　六、为企业跨境贸易投资提供法律支持

　　为应对新冠疫情对企业开展跨境贸易投资造成的不利影响，深圳市贸促委积极整合资源，成立企业跨境贸易投资法律综合支援平台，开通法律咨询热线。企业可通过电话(0755-88100036/88100017)、电子邮件(szccpitlaw@163.com)等方式与法律支援平台取得联系，获取相关法律支持。法律支援平台的服务内容包括解答因疫情导致的法律问题、贸易救济案件应对、国际化经营合规风险评估、海外知识产权维权、涉外仲裁调解服务、出口管制、反垄断调查、国家安全审查、经济制裁、海外利益保护等。

　　七、在线商事调解为企业化解纠纷

　　对因新冠疫情影响导致无法履约而产生的纠纷，深圳市贸促委通过在线商事调解方式为纠纷当事人进行及时沟通联系，提出调解方案，通过调解员的第三方中立调解争取双方达成和解。企业可通过http://adr.ccpit.org/网站申请“网上调解”，通过在线召开调解会议，帮助企业快速化解纠纷。(咨询电话0755-88100059,88100050)

　　八、 精准帮扶施策，设立专项信贷资金

　　为支持外贸企业复工复产，稳定经营，中国银行深圳市分行设立专项信贷资金，为外贸企业量身定做涵盖流动资金贷款、固定资产贷款、贸易融资、票据贴现等业务品种在内的一体化融资支持方案。

　　九、加强银保联动，保障企业出口融资需求

　　中国银行深圳市分行针对已投保中国信保出口贸易险、完成出口报关、具有良好收汇历史的企业，优先提供授信支持。为外贸企业办理无追索权信保融资，保障企业出口收汇安全，提前实现销售回款;为企业新增订单下的出口前风险进一步提供保险保障和融资支持组合方案;为投保中国信保短期出口信用保险附加出运前风险保险的企业优先办理出口订单融资业务。

　　十、用好地区政策，多维度便利企业融资

　　中国银行深圳市分行优先为投保中国信保出口特险的成套设备出口企业、高端装备制造企业、高新技术企业出口项目，办理专项出口信贷融资。对投保中国信保中小企业综合保险和小微信保易的企业，积极推广“中银信保贷”等融资模式，优先为符合条件的中小出口企业、民营企业提供信保融资支持。

　　十一、线上线下并行，提供灵活融资支持

　　疫情期间，中国银行深圳市分行针对因疫情原因出现暂时性资金困难(疫情发生前企业自身经营正常)的重点外贸企业，推出中银接力通宝、战疫人才贷、中银复工贷等专属融资产品支持，审批时效快、利率低、额度灵活、针对性强。加大供应链金融支持外贸相关产业链力度，围绕核心企业整合全产业链的金融授信资源，加大对外贸生产型及流通型企业的资金支持，发挥金融产品的桥梁纽带作用，为外贸企业提供快捷便利的融资支持。

　　十二、协助贴息政策，降低企业融资成本

　　中国银行深圳市分行确保存量客户新发放贷款融资利率低于上年平均水平;对于新客户参照中国银行深圳市分行同类型客户中最高信用评级标准享受优惠利率，为中小外贸企业提供专属优惠利率支持。对于从2020年2月1日至2020年4月30日期间获得中国银行行新增贷款(展期视同新增)的中小微企业，根据《深圳市应对新型冠状病毒肺炎疫情中小微企业贷款贴息项目实施办法》要求，符合办法条件的企业可按照实际支付利息的50%获得总额最高100万元贴息支持，具体补贴流程银行将配合企业处理。

　　十三、简化业务流程，提升金融服务效率

　　中国银行深圳市分行主动对接外贸企业业务需求，坚持“优先受理，优先通过”的原则，简化内部业务流程，开辟绿色通道，确保快速高效流转，保障资金收付效率。对于资料手续不全的特色捐赠、防疫相关外汇业务，视情况先行办理，并协助企业向外汇局报备。

　　十四、提升科技赋能，在线办理各项金融服务

　　中国银行深圳市分行为外贸企业提供线上综合服务方案，内容涵盖账户管理、银企对账、存款理财、汇款转账、跨境汇款、在线结汇、中银票e贴、在线单证、在线保函、报关即时通、在线供应链融资等，持续优化系统便捷化程度;推出中国银行首款纯线上纯信用产品“中银企E贷”，运用大数据分析等金融科技，针对契合白名单要求的小微企业提供线上纯信用贷款支持。

　　十五、精准跨境撮合，助力企业布局全球发展

　　中国银行深圳市分行利用中银全球跨境撮合服务品牌优势，依托全球网络开展外贸企业供需对接会，借助大数据精准匹配，促进境内外企业资源对接，中国银行海内外分行同时为外贸企业提供跨境金融产品及当地金融服务，切实充当企业全球交流与合作的桥梁纽带。

　　十六、为出口企业提供出口风险保障

　　中国信保加大对受疫情影响出口企业的支持力度。加强政策宣导，及时将疫情期间的服务承诺、承保政策、风险提示通过公众微信号、邮件等形式向客户发布;对符合条件的受疫情影响企业，适当降低保险费率和资信调查相关费用;对受疫情影响未及时缴纳保费的出口企业，在定损核赔时可结合实际情况予以酌情处理。收集研究企业投保出运前附加险的需求及政策，适当提高对订单被取消等风险的保障，减少企业损失;密切跟踪在手和已保项目执行情况，与企业共同研究制定应急预案，保障海外利益。为出口企业开辟定损核赔绿色通道

　　十七、为出口企业开辟定损核赔绿色通道

　　中国信保综合考虑受疫情防控影响的客户范围和影响程度，按照影响程度分批次处理受疫情影响企业的出险理赔，并在贸易真实情况下适当放宽理赔条件，应赔尽赔，保障受疫情防控影响的客户及时获得赔款;对受疫情防控影响客户给予一定的政策倾斜，同等条件下从快、从优、从宽处理出险案件。

　　十八、灵活在线服务

　　中国信保全力协助客户使用“信保通”、EDI等在线服务，第一时间通过电话、微信、邮件、在线应答等方式联络、回复解决业务问题。一是中国信保开设微信公众号(公众号名称分别为： “中国出口信用保险公司”和 “中国信保深圳分公司”)向企业推送国别风险信息、国外限制措施、疫情风险提示、承保政策、服务承诺等;二是企业可拨打中国信保统一客服热线400-650-2860(工作时间：工作日9:00-17:30)。