委党组书记、主任顾东忠同志到业务窗口“走流程”

　　深圳市贸促委认真落实市委关于转变作风的工作要求，全力推进“走流程 优服务”行动。11月25日，委主要领导同志以办事群众的身份深入业务窗口，实地体验商事认证业务流程，查找不足。在ATA单证册业务窗口，委领导就业务流程是否精简、内部环节是否顺畅、服务态度是否热情等环节找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”。委领导强调，窗口是服务群众的前沿阵地，代表了单位的形象，要把“人民至上”理念贯穿于工作始终，把工作做到“细致、精致、极致”，切实提高办事效率和群众满意度。

　　根据市直机关工委通知文件精神，结合委领导调研要求，商事认证窗口以问题导向定目标，压实责任抓落实。经过集中研讨，并征求申请人意见，重新梳理业务流程，进一步聚焦“减环节、减材料、减时间”，扎实推动流程再造，着力优化提升工作效率和水平，为申请人办事提供更加高效便捷的服务，推进窗口服务工作再上新台阶。